Carta dei servizi e bilancio sociale

La Carta dei Servizi è lo strumento attraverso il quale intendiamo comunicare i principi che guidano il nostro lavoro e le modalità con cui ci impegniamo ad organizzare ed erogare i nostri servizi.

In questo documento vengono dichiarati  gli standard di qualità del nostro lavoro e le modalità di raccolta del punto di vista delle persone con cui lavoriamo, nella volontà di far parte di un processo di miglioramento continuo che coinvolge i servizi e l'organizzazione della cooperativa nel suo insieme.

 

In questa sezione viene pubblicato l'ultimo Bilancio Sociale di Comunità Progetto.

 

Ogni anno il Bilancio Sociale viene elaborato con cura nella certezza che sia un valido strumento di comunicazione che presenta la nostra realtà e le scelte organizzative che la costituiscono.

 

La redazione viene affidata ad un piccolo gruppo di soci coordinati da un consigliere di amministrazione e viene elaborato secondo le seguenti fasi:

  • decisione in assemblea dei soci delle priorità da mettere in luce sul documento e degli stakeholder da considerare;
  • coinvolgimento di tutti i referenti dei servizi e delle aree di lavoro per raccogliere i dati da inserire;
  • raccolta dati e informazioni e stesura documento;
  • approvazione in consiglio di amministrazione e presentazione in assemblea dei soci.

 

Oltre alla versione presente in questa sezione, alcune copie cartacee sono disponibili presso la nostra sede.

 

La Cooperativa Comunità Progetto periodicamente seleziona personale educativo da impiegare nei propri servizi e progetti.

Puoi sostenerci con libere donazioni o devolvendo il tuo 5 per mille

Puoi lasciarci i tuoi reclami o suggerimenti inviando una mail all'indirizzo info@comunitaprogetto.org